IT Service Management und DSGVO-Umsetzung mit araneaNET

IT-Service-Management und Informationssicherheit

Unternehmen aller Branchen sehen sich in den letzten Jahren mit immer neuen Herausforderungen konfrontiert. Zunehmende Wissensspezialisierung, Innovationswettbewerb, Effizienzdruck und steigende IT-Sicherheitsbedürfnisse stellen erhöhte Anforderungen an die Flexibilität und Transparenz von Geschäftsprozessen. Daher hat die araneaNET ein speziell an die Anforderungen kleiner und mittlerer IT-Organisationen angepasstes und in der Praxis umsetzbares IT-Dienstleistungsmodell “scimendo” entwickelt.
Mit scimendo werden passende und an die vorhandenen Standards (ITIL V3, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000-Reihe, etc.) angelehnte, umsetzbare Handlungsempfehlungen und Leitfäden bereitgestellt. Diese dienen zur Entwicklung, Optimierung und Umsetzung serviceorientierter IT-Strukturen und -Prozesse unter Beachtung der Informationssicherheit.
Mit der Einführung von SemTalk als Grundlage der Beratung verfolgt araneaNET zwei wesentliche Ziele: Zum einen erlaubt der Einsatz von SemTalk und die einfache Abbildung der eigenen Modellierungsmethode araneaNET, sich deutlich vom Wettbewerb zu differenzieren und das eigene Know-how im IT-Dienstleistungsmanagement für die Kunden besser greifbar zu machen. Zum anderen sichert der Einsatz von SemTalk in den einzelnen Projekten eine effiziente Durchführung und hohe Qualität der Beratungsergebnisse und garantiert damit für die Kunden der araneaNET ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis.
Im Rahmen der Zusammenarbeit haben wir ein DSGVO-Portal entwickelt, das als Vorlage für die Umsetzung der dort gestellten Anforderungen verwendet wird. Bei Interesse sprechen Sie uns gern an.